AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – CARSPA

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der Firma CARSPA, insbesondere für Fahrzeugaufbereitung, Reinigung und Detailing. Mit der Buchung einer Dienstleistung akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch Terminvereinbarung (telefonisch, schriftlich oder online) und die Annahme durch den Anbieter zustande.

3. Leistungen

CARSPA bietet professionelle Fahrzeugreinigung und Aufbereitung an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der individuellen Vereinbarung.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt vor Ort in Bar, Twint oder nach Vereinbarung per Überweisung.

5. Termine und Stornierungen

  • Vereinbarte Termine sind verbindlich.

  • Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.

  • Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen kann der Anbieter eine Ausfallgebühr von bis zu 50 % des vereinbarten Preises erheben.

6. Haftung

  • CARSPA haftet nicht für bereits vorhandene Schäden am Fahrzeug (z. B. Lackschäden, Kratzer, Vorschäden).

  • Für Schäden, die durch unsachgemässe Vorinformation seitens des Kunden entstehen (z. B. defekte Teile, Sonderausstattungen), übernimmt CARSPA keine Haftung.

  • Für leichte Fahrlässigkeit haftet CARSPA nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Gewährleistung

Sollte der Kunde nachweislich mit einer erbrachten Leistung unzufrieden sein, wird CARSPA eine Nachbesserung anbieten. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Es gilt die separate Datenschutzerklärung auf der Webseite.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.

Datenschutz

Datenschutzerklärung – CARSPA 

1. Verantwortliche Stelle

CARSPA 
Höhenweg 33, 3661 Uetendorf
E-Mail: kunden.carspa@gmail.com

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

3. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

  • unsere Dienstleistungen buchen,

  • mit uns kommunizieren (per Telefon, E-Mail, Kontaktformular),

  • unsere Website besuchen.

Erfasste Daten können sein: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeugdaten, Zahlungsinformationen.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschliesslich verwendet für:

  • Terminvereinbarungen und Durchführung unserer Dienstleistungen,

  • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung,

  • Kommunikation mit Kunden,

  • rechtliche Pflichten.

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister) oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

6. Cookies & Tracking

Unsere Website kann Cookies einsetzen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Falls Analyse- oder Tracking-Tools wie Google Analytics oder Meta Pixel verwendet werden, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,

  • Berichtigung unrichtiger Daten,

  • Löschung Ihrer Daten,

  • Einschränkung der Verarbeitung,

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

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